T2 Store  luôn tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng khi mua sản phẩm tại cửa hàng. Bằng chính sách đổi trả/ hoàn tiền hợp lý khi gặp sự cố ngoài ý muốn, quý khách sẽ được hỗ trợ giải quyết một cách tối ưu nhất, hiệu quả nhất. 

QUY ĐỊNH ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM APPLE TẠI T2 STORE

THỜI GIAN

SẢN PHẨM BỊ LỖI

DO NHÀ SẢN XUẤT

SẢN PHẨM KHÔNG BỊ LỖI

DO NHÀ SẢN XUẤT

Trong 3 ngày bao test đầu tiên

– Sản phẩm được bao test 1 đổi 1 theo quy định.

 – Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm lỗi.

Hoặc khách hàng trả máy, Thắng Mobile sẽ tiến hành hoàn tiền 80% giá trị sản phẩm.

Nhập máy lại theo quy định như sau:

 

– Máy chưa kích hoạt, còn fullbox, nguyên seal: -10%

– Máy đã kích hoạt, sử dụng, còn fullbox: -20% đến 30%

Từ ngày thứ 4 trở đi

Thu lại sản phẩm theo thỏa thuận

*Giá nhập lại áp dụng giá bán sản phẩm hiện tại

( hoặc giá thời điểm mua, nếu giá thời điểm mua thấp hơn giá bán hiện tại )

 

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Thân máy

– Máy mới: Ngoại hình như mới, không xước xát màn hình và thân sườn, không dán decal, hình trang trí.

– Máy 99%: Ngoại hình, tình trạng sản phẩm như lúc mới mua.

Hộp và phụ kiện

– Ngoại hình như mới, không móp méo, rách, vỡ, không viết, vẽ, quấn băng dính, keo.

– Thông tin Serial/IMEi trên hộp trùng với thân máy.

– Đầy đủ phụ kiện kèm theo máy và sách hướng dẫn.

Quà tặng kèm theo

Đầy đủ quà tặng kèm theo và trong tình trạng như mới, chưa sử dụng.